戴尔是世界上资产增加最快的巨商，他怎样发大财的？让我从头说起。 　　戴尔上中学的故事 　　那是10多年前，戴尔还是个穷学生，他也像一般中学生一样应用假日打工赚钱。第一次作生意，是给报社卖报，他发明一个窍门：找新搬家的或新婚夫妇订报刊最容易成交。于是，他就到户政事务所等部门收集这方面情报，而后把报刊直接寄到这种人手里，于是订报单雪片般飞来。头一年，戴尔就赚了18万美元。有一次老师让他交作业，他把税单交上去了，教师发明戴尔比自己收入还多。这就启示了戴尔的“商业脑筋”和“经营意识”。 　　戴尔上大学的故事 　　1984年，戴尔开着中小学打工赚钱买的白色小汽车上大学了，但他此时装电脑的热忱劲儿已超过了上学。下课后，他宿舍门口总是排满了来买他装的电脑的人。由于他丰盛的电脑知识和敬业精力，他组装的电脑质量好，但更主要的原因是价钱廉价。同样一台电脑，IBM当时卖2000美元，他只卖700美元。因为IBM电脑最后售价中的2／3让中间商、代理商给赚走了。而这些中间商、代理商不专营电脑，更关注汽车、家电，无暇进步质量。 　　戴尔受到了“直销”赚钱的鼓舞。于是在大学一年级就登记注册了“戴尔电脑公司”，全身心投入到自产（装）自销电脑上。 　　此时，他自然就顾不得功课了，成就急转直下。父母有所耳闻，立即赶到学校，只见他的房间里外全是电脑和零件。眼看儿子几乎被电脑“毁了”，二老大发脾气。 　　戴尔劝解道：“您别朝气，您的儿子正在和IBM竞争，不拼着干不行啊！”但这丝毫没有阻止父母不住地摇头。 　　在登记注册公司时，戴尔已经对公司发展思路有了清楚的设计，对未来信念百倍。 　　果然，第一个月他就做了8万美元生意。从此，一发而不可整理，持续15年，每年增加率超过90％，发明了任何企业前所未有的高速连续发展。到今天它的年营业额已到达180亿美元，成为世界著名的跨国公司，进入了世界500强，和IBM、康柏、惠普等电脑伟人平起平坐了。 　　戴尔转变了世界企业运行模式 　　戴尔唯一的营销策略，就是全力推行甩掉中间商的直销方法，成为一个不生产零件只搞组装的商人，其基本诀窍就是把本来的中间商的好处归为己有。 　　戴尔三原则：第一，最小库存就是下降成本；第二，不找中间商更能下降成本；第三，让产品与服务贴近顾客。其成果就发生了一种新的经营方法，即不同于外包的虚拟整合方法：只直接控制供给商信息，肯定尺度，和谐供给商关系，为顾客发明最大价值，履行接订单之后投产的生产模式。为此，戴尔下决心让员工破费40％的时光去与顾客在一起。 　　戴尔失败的故事 　　戴尔名言：在你发展最快最好的时候，发展就是最大弱点。他这话十分深入。 　　第一次教训是存货过多。这使它256K晶片在一夜之间就没人要了，戴尔丧失惨重。现在其库存周转小于11天。 　　第二次教训是为科技而科技。这是一次胜利的设计，即把电脑、伺服器、工作站一体化的完善产品“奥林匹克”推向市场，但却无人问津。戴尔痛苦地学到了：科技完善不是目标，用户有用才是目标。只有顾客须要的科技，才是好科技。另外，产品技术革新必需是渐进的，一揽子解决问题风险很大。 　　戴尔以为：对自己最大的挑衅是缺少经理人。这一语点中了所有企业的难题。