礼仪是个人、组织外在形象与内在素质的集中体现。对于个人来说，恰当的礼仪既尊敬别人同时也是尊敬自己的体现，在个人事业发展中起着抉择性作用。它晋升人的涵养，促进了解沟通，细微之处显真情。对内可融洽关系，对外可建立形象，营造协调的工作和生涯环境。 　　礼仪包含仪容仪表、待人接物、礼节等各方面，它贯串于日常工作及生涯来往中的点滴之中，打召唤、握手、递名片、入座等斯空见惯的行动也有很多的学问与规则。我们在工作中常常不经意间在稀松平凡的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪请求的，但正是这些被人们以为稀松平凡的事却体现出一个人的涵养来。 　　俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，尊礼节不仅不会被别人腻烦，相反还会使别人尊重你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的心理距离，也为日后合作共事发明的宽松的环境，会使事情向好的方面发展，也会有个好的成果。相反，若不注重这些细节问题，犯了“规则”就可能使人反感，甚至会使关系恶化，导致事情朝坏的方向发展。所以，在把握原则问题的前提下还应注重礼节，并尽可能地遵照这些礼节，能力确保事物的正常发展。 　　具体到工作的利用来讲，首先应当注重问候语及口头语的使用，由于在一起工作时光久了，人们之间不再象刚相识时那么严谨，变得有些随便，会晤不再问候了，谈话中还有可能不经意间带出一些粗话或口头禅，同事之间不再那么拘谨了，这时候从礼节上讲就是不对的，不管是生疏的人还是熟人，都应坚持必定的礼节，必定水平的客气还是须要的。另外，人们在情感冲动时会口不择言，违抗礼仪规范，忘却了客人与同事、上司与下属的区别，这些都违反了礼仪的请求，都会发生不良影响及效果。 　　正是因为礼仪在人际来往中具有不可疏忽的作用，有时甚至决议事情的最终成果。所以，在现代社会，任何人都不能歧视礼仪，都应学习礼仪、讲求礼仪。